Volkswagen Virtus conversa com o motorista
Volkswagen Virtus conversa com o motorista

Foi desenvolvido um aplicativo inteligente que responde a várias questões que o dono do carro pode ter. Com isso, hoje o Volkswagen Virtus conversa com o motorista, lhe auxiliando em várias situações do dia a dia. Veja abaixo como ele funciona.

A novidade do Volkswagen Virtus

Além de todas as novidades em termos de desempenho, design, segurança e espaço interno, a Volkswagen traz outra novidade no Virtus. Ele é o “manual cognitivo”, que utiliza o IBM Watson, capaz de responder tudo sobre o carro, fazendo a vez do manual impresso, que continua sendo entregue normalmente.

O aplicativo está programado para entender perguntas tanto em português quanto em espanhol. Se você quiser saber como medir o nível de óleo, como espelhar a central multimídia ao seu smartphone ou outras questões básicas, basta lhe perguntar. 

A Volkswagen garante que o aplicativo – que pode ser baixado após a aquisição do Virtus – entende a linguagem “informal”. Ou seja, você não precisa falar pausadamente para que ele possa assimilar o que foi dito.

Além do sistema de voz, também é possível fazer perguntas escrevendo. O que mais impressiona é que ele entende inclusive abreviações que utilizamos em conversas de texto, como “qd” (quando) e “vc” (você). 

Exemplo

Para exemplificar um pedido feito ao aplicativo:

Pergunta: “O que é essa luz amarela piscando no painel?”

Resposta: “Por favor, tire uma foto do seu painel para que eu possa analisar.”

A seguir o próprio aplicativo já mostra um botão para a câmera, onde você pode tirar a foto e enviar. Com o resultado, ele lhe responderá qual o problema e como resolvê-lo.

Se você fizer uma pergunta que o aplicativo não consegue lhe responder de imediato, não se preocupe. Ela será enviada à Centra de Relacionamento com o Cliente da Volkswagen, e você terá o retorno logo depois de analisada a sua pergunta!

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